Soporte Aplicaciones Jr Ssr Ref 30120

En Ecosistemas estamos en la búsqueda de un Analista de soporte aplicaciones para un importante entidad financiera ubicada en la zona de Núñ, Ingeniería o afines Conocimientos de Core bancario. Deseable T24 Conocimiento de SQL HTML Programación Deseable Conocimiento de JSON Deseable Herramientas deseables Grafana, Kibana o similar Deseable Conocimientos de redes yo servidores DeseableRESPONSABILIDADES Correcta gestión de los tickets asignados al sector resolutor, su seguimiento, y follow up con áreas técnicas no técnicas para recabar información requerida Experiencia con herramientas de gestión de ticket JIRA por ejemplo, carga, seguimiento y cierre de INC Seguimiento de proyectos propios del área Confección de reportes de status y avances Monitoreo preventivo de micro servicios Participar en las pruebas de nuevas funcionalidades designadas Core, App, Aplicativos de terceros, etc. dando soporte nivel 1 en ambientes bajos como UAT e Integración Muy buen trato interpersonal, ya que deberá realizar preguntas, consultas, todo el troubleshooting correspondiente ante inconvenientes que por ejemplo se presenten en distintos ón y beneficios.