Descripción del empleo:
- Te gustaría ser parte de Voolkia y potenciar tu carrera? ¡Buscamos tu talento_!
Sumaremos a nuestro equipo de trabajo en proyecto para importante multinacional ecommerce un Soporte de Aplicaciones.
**Los desafíos que te esperan**:
- Analizar, resolver o derivar casos de soporte (soluciones a errores de producción)
- Generar, mantener actualizada la base de conocimientos
- Proponer mejoras sobre el flow de soporte
- Análisis de criticidad
**¿**
**Que esperamos de vos?**
- Que sepas manejar distintas ticketeras
- Que cuentes con experiência gestionando incidencias IT como Help Desk
- Que cuentes con iniciativa, preferentemente seas un perfil extrovertido y dinámico
- Que cuentes con habilidades interpersonales
- Que te guste trabajar bajo objetivos y plazos a cumplir
- + Es un plus el conocimiento en Bases de datos, Idioma Portugués y en Logística
**Horario y Jornada**:
- Modalidad Remota
- Esquema 6x4 (seis días laborales corridos y cuatro días de franco corrido)
- Horarios: 00hs a 08hs o 08hs a 16hs o 16hs a 00hs
**Beneficios**:
- Descuentos en Educación IT, Universidad Abierta Interamericana,
- Universidad de Palermo y UADE.
- Plataforma Voolkia University - cursos y tutoriales con acceso gratuito.
- Programas de Capacitación según tu Rol.
- Charlas sobre temas de actualidad a cargo de profesionales.
- Celebración: Obsequios (nacimiento/graduación/casamiento/cumpleaños/aniversario dentro de la compañía).
- Licencias por paternidad extendida (4 días ).
- Dia de Cumpleaños OFF.
- Descuentos en productos de Bimbo, Club Beneficio y Staples.
- Descuentos en gimnasios Megatlon.
- Descuentos en cursos de Idiomas en CUI.
- Planes especiales en Movistar por ser empleado Voolkia.
- Premio por Plan de Referidos.
- Banco BBVA: Paquete de bienvenida por apertura de cuenta sueldo.
- 2 días por Mudanza (1 extra otorgado por Voolkia)
- Prepaga SancorSalud
- Pago de haberes el ultimo día hábil del mes a través de Tu Recibo
- Te ofrecemos:
- Ser parte de una compañía con gran experiência en soluciones a medida, Inteligencia Artificial y seguridad informática.
- Ser parte de un ambiente de aprendizaje, crecimiento y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- En Voolkia trabajamos para alcanzar resultados superadores, generando valor y brindando siempre la mejor experiência._
- ¡Súmate a nuestro equipo!_
