Soporte De Telecomunicaciones - Dv.448 (F.086)

Novatium se encuentra en la búsqueda de un Técnico en Telecomunicaciones

- Certificación CCNA como requerimiento mínimo.
- Conocimiento en WAN, WLAN y LAN (excluyente)
- Conocimiento en routing and switching. (excluyente)
- Conocimiento en protocolos de comunicación, tanto de datos como de voz y codecs.
- Conocimiento en tecnología Cisco y sus productos.
- Conocimientos en implementaciones de redes de telecomunicaciones. - Conocimiento en diseño y arquitectura de redes.
- Alcatel
- Cisco TelePresence.
- Data Center Storage Networking.
- Customer Voice Portal.
- Advanced Routing and Switching.
- Advanced Security.
- Unified Communications.
- Unified Contact Center Enterprise.
- Wireless LAN.

- Data Center Networking Infrastructure.
Tareas:
- Recibir, resolver, derivar incidentes y/o requerimientos relacionados a los temas de telecomunicaciones.
- Recibir y derivar incidentes, problemas o requerimientos de telecomunicaciones a los proveedores propios y subcontratados.
- Analizar, identificar y ejecutar actividades de resolución transitoria y/o definitiva.
- Realizar análisis de causa raíz de una posible falla o avería.
- Proveer soluciones alternativas transitorias para permitir la continuidad de la operación.
- Asistencia a reuniones de implementaciones y mejoras.
- Realizar y mantener actualizado documentos, esquemas y procesos relacionados con la administración, soporte y capacitación a usuarios.
- Asegurar la estandarización de las soluciones de acuerdo a la arquitectura de los clientes.
- Gestión de incidentes con proveedores de la solución (ej. Cisco).
- Gestión de garantías y recambio de equipamiento en caso de fallas (Ej. RMA Cisco).
- Realizar alta, bajas, modificaciones de internos en centrales Alcatel.
- Realizar altas, bajas y modificaciones en líneas y equipos celulares con proveedor
Horario: 9 a 18hs Full Time
Lugar de trabajo: Munro, Provincia de Buenos Aires