Soporte Técnico - Nivel 1 (Zona Palermo)

Neotel, compañía líder en el desarrollo y comercialización de servicios de Computer Telephony & Multichannel Solutions desde hace más de 15 años, se encuentra en la búsqueda recursos para su Area de Soporte Tecnológico.

Contamos con presencia en 5 países y alrededor de 70 empleados. Nuestros productos ofrecen soluciones integrales para Contact Centers y áreas de servicio.

Principales Tareas:

- Responsable por brindar soporte corporativo y mantenimiento (preventivo y correctivo) a nuestros clientes sobre nuestra plataforma. (85% a través de asistencia remota, 15% en modalidad on site).
- Realizar procesos de instalación, puesta en marcha y capacitaciones a usuarios finales.
- Identificar oportunidades de mejora de servicio con los clientes.

Qué Requerimos:

- Secundario completo (Preferentemente Técnicos en Computación, Electrónico o afines).
- Conocimientoavanzado de Windows (Excluyente).
- Proactividad y ganas de desarrollarse constantemente.
- Vocación de servicio y excelente relaciones interpersonales.

Valoramos (No excluyente):

- Conocimiento básico de internetworking (Redes y Periféricos).
- Conocimiento básico de base de datos.
- Experiencia en operación de sistemas operativos Windows Server y Linux.
- Excelentes relaciones interpersonales.
- Buena redacción y documentación de soluciones implementadas.

Te ofrecemos:

- Contratación directa con Neotel.
- Un excelente clima laboral.
- Capacitación constante.
- Medicina prepaga de primera línea.
- Beneficios varios.
- Plan de carrera.
- Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9 a 18 o de 10 a 19 horas.

Si te interesa formar parte de una compañía multinacional en plena expansión y con grandes posibilidades de hacer carrera, te invitamos a postularte!