Soporte Técnico On Site C Inglés Bell

Ecosistemas se encuentra en la búsqueda de un Soporte On Site para nuestro cliente ubicado en la zona de Bella Vista. Tareas: -Proveer de actualizaciones relacionadas con el estado de los incidentes escalados por el nivel 1. Resolver los mismos en tiempo y forma como soporte de nivel 2. -Interactuar y proveer al Help Desk conocimientos adicionales en áreas específicas (técnicas, del negocio o sobre aplicaciones) que aseguren una inmediata resolución de incidentes. -Atender las solicitudes del Coordinador de Técnicos por parte de Ecosistemas, cumpliendo los lineamientos de este último en pos de mantener una mejora continua. -Dar cumplimiento a los procedimientos específicos y estándares corporativos y locales del equipo técnico. Actualización de procedimientos y documentos para control y estado de Activos Fijos. -Realizar tareas de administración y mantenimiento de equipos/hardware. -Llevar a cabo la Gestión de Proveedores. Participar en las recomendaciones sobre tipo de tecnología y condiciones de contratación. -Incorporar conocimientos sobre nuevas tecnologías instaladas por proveedores externos, que incluyan capacitación.

- Contar con la capacidad de transmitir el conocimiento de ese aprendizaje al resto del equipo técnico de la región. Requisitos: -Experiencia de 3 años en posiciones similares. -Ingles intermedio (envío de mails, call en ingles) -Manejo de herramienta de ticket. Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 Hs Zona de trabajo: Bella Vista ¡Se ofrecen excelentes condiciones de contratación y beneficios! Si te interesa la propuesta, enviá tu cv con remuneración bruta pretendida **********