Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. ¡Queremos que seas parte de este gran equipo! ¿Qué estamos buscando? Un Soporte Técnico Onsite Ssr para sumarse a nuestro equipo, trabajando para un importante cliente. Lugar de trabajo: Aeroparque, CABAModalidad: PresencialJornada laboral: lunes a viernes de 23 a 7hs ¿Cuáles serán tus responsabilidades? • Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos• Realizar seguimiento, encaminar y redirigir adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel• Acompañar en la resolución brindando los status necesarios• Se hará responsable en toda la duración de la incidencia o solicitud, dando seguimientos, respuestas y soluciones según sean necesarias.• Contar con una gran capacidad de atención al detalle y trato interpersonal para abordar cualquier situación• Garantizar el adecuado registro, documentación, evidencia necesaria y cierre• Recomendar modificaciones y mejoras de procesos• Garantizar el resguardo de la información ¿Qué necesitamos?Que cuentes con:Secundario completo/ Estudiante de carreras afines a SistemasExperiencia de 3 años en posiciones similaresResidir en CABA/zonas aledañas Familiaridad con los sistemas AndroidInstalación y mantenimiento de hardwareSistemas operativos WindowsSoftware corporativo aprobado (Office365, Adobe, SAP, Azure, entre otras)Uso de herramientas de gestión de ticketsConocimientos básicos de Active Directory Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional. En Ecosistemas consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores
