Soporte Técnico Semi Sr (Asteriks, Win, Linux)

En RH Visión nos encontramos en la búsqueda de un SOPORTE TÉCNICO SEMI SR (Windows, Linux, Asterix).Nos orientamos a personas pro activas, autónomas, con marcada orientación al cliente y trabajo en equipo.Su responsabilidad principal será la atención al aliente y dar soporte de primera línea a usuarios finales, realizar el troubleshooting de proceso y escalar si no se puede solucionar en su nivel.En cuanto a funciones operativas:Brindará soporte técnico informático a usuarios tanto para la plataforma on premise (se implementa en las instalaciones del cliente) que opera sobre un entorno con Windows Server y Asterisk, como la que está basada en el modelo SaaS y está alojada en la nube Open Cloud de Telefónica de Argentina.Llevará a cabo la implementación, configuración y capacitación del producto en cliente.Documentar de forma permanente.Deberá contar con:
-Conocimiento en Servidores Linux y Windows (Levantar o apagar servicios y monitorear consumo de memoria, micro y disco, lectura de Logs - Linux: saber manejarse a través de consola y estructura de carpertas)Conocimeintos en Virtualización (Utilizan ZenDesk)Conocimientos en Asteriks.
-Conocimientos básicos en Bases de datos (sentencias SQL para hacer consultas - Comando: Select y algunas acciones masivas)Conocimientos básicos en Hardware.Conocimientos en Networking (IP, Tramas IP, Subneting, Gateways, Enlaces, VPN).Experiencia de 3 años en puestos similares.Experiencia en rubro telefonía (deseable).Formación en el rubro teconológico (excluyente).Disponibilidad para viajar.Se ofrece incorporación inmediata y muy buenas condiciones de contratación.