(T-304) - Líder De Mesa De Ayuda Rubro Telecomunicaciones En Córdoba En Córdoba En Córdoba En Córdoba

Seleccionamos para empresa dedicada a la instalación y mantenimiento de cámaras de seguridad:
Líder de Mesa de Ayuda
Tareas
Recibir reclamos, analizarlos, derivar y/o solucionar, seguimiento del reclamo, liderar un equipo de trabajo.
Requisitos
Ingeniero en Telecomunicaciones
Configuración de equipos de redes alámbricas e inalámbricas, sepan de switches, routers, etc.
Capacidad de liderazgo y conducción de personal
Personas resolutivas con capacidad de tomar decisiones y asumir riesgos. Aptos para trabajo en equipo, capaces de utilizar la tecnología de forma eficiente, competente para aprender nuevos conceptos, alto potencial de desarrollo,
conocimientos técnicos aplicables al sector y a los productos de la empresa.
Capacidad de manejar diálogos con usuarios finales, personal de trabajo en campo como así también ingenieros de soporte estarían ayudando a la gestión de problemas.
Experiencia: En sistemas de reclamos. En especial sobre productos o servicios de tecnología. De ser posible, experiencia en la organización de las tareas en la mesa de ayuda.
Conocimientos informáticos: EXCEL, WORD, SERVICE DESK de MANGE ENGINE, INTERNET, EMAIL, GOOGLE EARTH, GOOGLE MAPS.
Disponibilidad full time
Se ofrece
Incorporación inmediata
Buen clima laboral
Estabilidad
Cantidad de