Team Leader Call Center

Para compañía líder multinacional del segmento financiero seleccionaremos a quien, reportando al Gerente de Operaciones, tendrá a cargo el monitoreo y evaluación de un grupo selecto de especialistas en atención al cliente, generando procedimientos y soluciones creativas para lograr el mayor nivel de respuesta a las necesidades de los clientes. Será responsable por el liderazgo y la conducción de su equipo planificando su desarrollo y detectando necesidades de capacitación con el objetivo de garantizar la excelencia en el servicio. Nos orientamos a un profesional joven, con buen manejo de Inglés y con experiencia en la conducción de equipos en áreas de atención al cliente en forma personal o telefónica dentro de compañías de porte y orientadas a la excelencia en los servicios. Deberá ser dinámico, organizado y con excelentes relaciones interpersonales.

Las condiciones de incorporación y desarrollo de carrera son excelentes.