Tech Support Engineer Remoto

Estamos buscando Tech Support Engineer para trabajar en Plataforma de comercio electrónico, elegida por más de 50000 marcas en Latinoamérica para la gestión completa de sus puntos de venta y que la utilizan más de 30 millones de personas en la Región. ¿Qué ofrece la empresa? Relación de dependencia directa. El rol es 100 remoto para toda Argentina. Medicina prepaga OSDE 310. Clases semanales de portugués cubiertas 100 para preparar el examen internacional CELPE, también cubierto 100. 15 días hábiles de vacaciones por año disponibles proporcionalmente desde el primer día. 3 días libres por año para asistir a conferencias relacionadas al rol. Dos ajustes anuales por inflación y performance.
¿Cuáles serán tus responsabilidades? Analizar problemas complejos entendiendo la code base de la empresa. Resolver problemas técnicos de clientes diariamente. Utilizar tu conocimiento técnico para construir herramientas que puedan ayudar a aumentar la eficiencia y efectividad del equipo y sus procesos. Influir en la dirección del producto de la empresa a través de una comunicación diaria con sus clientes y una consistente colaboración de trabajo en equipo. ¿Cuáles son los requerimientos excluyentes? Sólidos conocimientos básicos de programación. Sería ideal conocimiento en alguno de estos lenguajes: PHP, Java, JavaScript o al menos un interés activo en aprenderlos. De 1 o 2 años trabajando en un entorno de desarrollo web. Fuerte comprensión de las tecnologías web. Capacidad para navegar por los archivos de logs para encontrar información relevante. Experiencia realizando consultas en SQL. Vocación por ayudar a un gran volumen de clientes. Excelentes habilidades de lectura en inglés. Ser estudiante de últimos años o ya recibidos de Ingeniería de Sistemas, Programación o carreras afines. Horario Laboral: Lunes a viernes de 09:00 : 18:00 hs. Zona de trabajo: Núñez, CABA. Si esta posición es de tu interés postulate en nuestra web aliantec ó seguinos en Linkedin, Twitter, Facebook e Instagram y enterate de nuestras últimas ofertas laborales.