Technical Service Center

**Argentina, CABA - Paternal****:
Nos encontramos en búsqueda de un Soporte de Telecomunicaiones para integrarse a un Technical Service Center de una importante empresa de Telecomunicaciones.
- Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a Informática/Sistemas con al menos 2 años de experiência en posiciones similares.
- Funciones principales:
- Comunicación constante con los referentes administrativos y técnicos del cliente.
- Apertura y seguimiento de reclamos técnicos con nuestra herramienta de gestión de TTs Interacción con TSC y otros sectores para casos complejos.
- Continuo control de casos abiertos para evitar penalidades por incumplimientos de SLA.

- Reporte diario de los casos abiertos.
- Elaboración de reportes mensuales sobre casos de Assurance.
- Conocimiento y experiência:
- Conocimiento intermedio de Networking- Conocimiento básico en Tecnología Satelital y cable modems- Buenas habilidades para manejo de las herramientas de Microsoft Office.- Horario de trabajo: lunes a viernes 09:00 a 18:00hs
- Lugar de trabajo: Puerto Madero, CABA.
**Información Adicional**
**Lugar**:Argentina, CABA - Paternal
**Horario**:Full Time
**Salario**:A convenir
**Idiomas**:
**Tecnologías**:Este anuncio no contiene tecnologías asociadas