Técnico En Soporte

Empresa:

Ópticas Visión


Técnico En Soporte

Detalles de la oferta

1) Atender a los clientes ya sea por teléfono o en persona.
2) Informar sobre las consultas de los clientes.
3) Asistir a los clientes con algún servicio o despejando dudas.
4) Registrar las quejas de los clientes.
5) Solucionar las quejas de los clientes s.
6) Dar seguimiento a las quejas no resueltas.
7) Cumplir con las métricas establecidas por la empresa.
8) Elaborar los reportes de funciones y de incidencias de la semana.
9) Diagnosticar el problema de cada cliente.
10) Introducir la orden de envío al técnico en caso de no resuelto el caso.
11) Solicitar las partes o repuestos en caso de ser necesario.
Entre Otras del departamento.

2 años minimos deseados como soportista tecnico.Atendiendo a los clientes que llaman o visitan la Empresa brindándoles asistencia con información técnica o asistiéndoles en la resolución de quejas.

Excelente Servicio al cliente, trabajo en equipo y proactividad.

Ciudad: San Jose


Fuente: Empleos_Net


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos


Conocimientos:


Sexo: Indefinido

Ofertas Relacionadas

Vendedor de salón para concesionario de autos (san fernando)

En New Talent nos encontramos en la búsqueda de un Vendedor de Salón para Importante Concesionario de Marca Premium para trabajar en su Sucursal de San Fernando...


Capital Federal

Publicado hace un mes

Agente de bienes raices re/max

Buscamos profesionales Independientes que deseen desarrollarse en el área de SERVICIOS INMOBILIARIOS con perfil comercial y una excelente capacidad para las...


Capital Federal

Publicado hace un mes

Agente inmobiliario remax urbana

RE/MAX URBANA se encuentra en la búsqueda de agentes inmobiliarios para incorporar a su equipo de ventas para los mercados de CABA y Gran Buenos Aires. Si te...


Capital Federal

Publicado hace un mes

Captador de fondos para importante ong en zona norte (olivos)

¿Querés volcar todas tus habilidades como colaborador para una ONG en vía pública, trabajando en equipo para la transformación social? ¿Escuchaste hablar de SER...


Capital Federal

Publicado hace un mes