Telecobradores

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Empresa:

Banco Santander Rio


Telecobradores

Detalles de la oferta

En Mora temprana se realiza la gestión de clientes en situación irregular (atrasos en sus obligaciones) tanto de los segmentos Individuos como Pymes 1. Orientados a la consecución de los objetivos del área y de la Gerencia de recuperaciones, contribuyendo a los resultados del banco, minimizando las pérdidas y maximizando la cobranza.
Desafíos:
-Negociar y gestionar la obtención de una promesa de pago o regularización de la situación en irregularidad, informando a los clientes los pasos a seguir, para contribuir a la mejora de los índices de recupero de la cartera, según el ciclo de atraso.
Funciones:
• Entender la problemática de cada cliente para buscar la mejor solución que le permita cancelar sus deudas.
• Gestionar de forma clara, simple y sencilla para que los clientes tengan un buen nivel de servicio.
• Negociar la mejor propuesta para la regularización de las deudas.
• Informar al cliente y aclarar dudas respecto a la utilización de los productos a fin de evitar mayores atrasos.
• Habilidades:
• Capacidad de negociación
• Comunicación
• Persuasión e influencia
• Potencial de aprendizaje
• Orientación a resultados
• Comunicación

Requisitos mínimos:
Estudiantes intermedios de las carreras de Abogacia o Cs. Economicas proactivos, con perfil negociador y orientado a resultados.


Fuente: Empleo_Universia_Edu


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos

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