Vz479 Responsable De Recepción En Córdoba En Córdoba

Para importante HoteI céntrico de Córdoba seleccionamos Responsable de Recepción.
Serán sus tareas y responsabilidades:
Organizar, dirigir y controlar el área.
Gestionar la oferta de habitaciones.
Optimizar recursos materiales y humanos para garantizar calidad de servicio interno y externo.
Gestión del personal del área.
Elaboración de planilla de francos y licencias del personal.
Establecer, redactar y hacer cumplir procedimientos.
Control de facturación de Cta Cte y Notas de Crédito.
Control y facturación de No Show, depósitos, pagos con formulario TC.
Coordinar y planificar junto con las demás áreas del HoteI.
Supervisar todas las tareas de los recepcionistas.
Evaluación de desempeño del personal.
Establecimiento de objetivos y evaluación de resultados.
Realización de capacitaciones al personal.
Optimizar recursos económicos.
Control de la auditoría diaria (cuentas, masters, errores operativos, etc).
Gestionar estratégias para optimizar el servicio.
Supervisar reservas y asignaciones.
Confección de informes varios.
Manejo de quejas y resolución de conflictos.
Conocer todos los procedimientos del área.
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Idiomas: Inglés
Edad: entre 28 y 40 años
Disponibilidad de Viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No