Xc Responsable De Recepción Hotei En Córdoba

Para importante HoteI céntrico de Córdoba seleccionamos Responsable de Recepción.
Serán sus tareas y responsabilidades: Organizar, dirigir y controlar el área. Gestionar la oferta de habitaciones. Optimizar recursos materiales y humanos para garantizar calidad de servicio interno y externo. Gestión del personal del área. Elaboración de planilla de francos y licencias del personal. Establecer, redactar y hacer cumplir procedimientos. Control de facturación de Cta Cte y Notas de Crédito. Control y facturación de No Show, depósitos, pagos con formulario TC. Coordinar y planificar junto con las demás áreas del HoteI. Supervisar todas las tareas de los recepcionistas.
Evaluación de desempeño del personal. Establecimiento de objetivos y evaluación de resultados. Realización de capacitaciones al personal. Optimizar recursos económicos. Control de la auditoría diaria (cuentas, masters, errores operativos, etc). Gestionar estratégias para optimizar el servicio. Supervisar reservas y asignaciones. Confección de informes varios. Manejo de quejas y resolución de conflictos. Conocer todos los procedimientos del área.
Requisitos:
Preferentemente Lic. en Administración Hotelera o Adm. De Empresas. Terciario o Universitario.
Experiencia laboral previa en recepción hotelera.
Nivel avanzado de Inglés.
Disponibilidad full time.
propiedad del . ello.