Para nuestro equipo Comercial nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Reservas Indirectas & OTAS Quien ocupe esta posición tendrá la misión de gestionar y cargar las reservas solicitadas por el segmento Tour & Travel, corporativo y gestión de pedidos de pax mediante OTA´s, con el objetivo de brindar una óptima atención a los clientes y alcanzar los objetivos de venta mensuales de cada hotel.
Sus principales responsabilidades serán las de:
Atención telefónica o vía mail a las consultas/reservas de los clientes del segmento indirecto Gestión del proceso de reservas de agencias y corporativas (carga, modificaciones, cancelaciones, facturación y cobro) Gestión del proceso de reservas de OTA´s (modificaciones, cancelaciones, facturación y cobro). Sus principales tareas serán las de:
Gestionar las reservas FIT´s (Free Independent Traveller) de hasta 9 habitaciones. Reconfirmar las reservas con las agencias. Elaboración de la facturación, notas de crédito. Brindar atención telefónica/email a clientes por pedido de disponibilidad, tarifas y consultas. Interactuar con las diferentes recepciones en temas referentes a las reservas cargadas en sistema. Esperamos que quien ocupe la posición cuente con las siguientes competencias :
Buenas relaciones Interpersonales Trabajo en equipo Orientación al cliente Orientación a resultados Si te sentis identificado/a con la posición y los desafíos: queremos conocerte!!
Estudiante/Graduado de las carreras de Hotelería y Turismo o afines (excluyente) Experiencia previa no menor a 2 años en tareas similares. (excluyente) Conocimiento de sistemas informáticos tales como Arion y Travel Click. Beneficios Quien se sume al #aadesateam contará con los siguientes beneficios:
Trabajo por objetivos y flexibilidad Trabajo en formato híbrido. La presencialidad serán en los hoteles de Nordelta, Lujan y Campana mayormente. Cobertura médica prepaga Vacaciones en días hábiles Día de Cumpleaños off Programa Recorriendo: 7 noches pagas en los hoteles que gerenciamos. Descuentos en AABB, reservas de hoteles para vos y amigos y familiares, renta de automóvil, adquisición de membresías de Casa Club Suscripción Club La Nacion Descuentos en Bimbo, Tienda Molinos,Unilever,Norton, BGH, Newsan, Educación IT, CUI, EAN, ESADE, etc.
