Ingeniero Fibra Optica

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En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades.Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.
Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital,que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.
Brindar soporte técnico a reclamos de clientes de telefonía fija, móvil y corporativos. Preservar la salud de la red mediante tareas preventivas, correctivas y proactivas. Escalar a proveedores y clientes internos con la justificación técnica correspondiente y formular análisis de causa raíz.
Tusprincipalesdesafíosserán: Resolver afectaciones de servicios que pudieran surgir en la red de conmutación, señalización y plataformas asociadas. Realizar diagnósticos y análisis de causa raíz en estos Network Elements de la red Proponer mejoras en la red para evitar recurrencia de fallas. Realizar escalamientos de incidentes y su seguimiento. Comunicar a nuestros clientes internos los avances de sus reclamos. Participar en el desarrollo de mejoras en las detecciones de fallas y la automatización de sus soluciones. Quénecesitamos de vos: Estudios Universitarios o Terciario en Telecomunicaciones, Electrónica o afines. Capacidad de integración y comunicación en un equipo distribuido geográficamente. Conocimientos de protocolos de telefonía con experiencia en resolución de problemas (deseable R2 e ISDN, SIP). Experiencia en áreas técnico/operativas. Conocimiento en protocolos de señalización (SIP, S7, Diameter). Redes de telefonía fija y móvil. Experiencia en entornos virtualizados, manejo de aplicaciones en contenedores. Experiencia en programación Python, ELK, Grafana. Conocimiento DevOps Simplicidad en tu forma de pensar y hacer. Vocación de servicio. El puesto tienesedeen CABA – Paseo Colon
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