Jr Adv Customer Support Representative

Principales Responsabilidades de la posiciónRecibir las consultas, solicitudes y reclamos de los clientes a través de los distintos canales dispuestos para su contacto (email, teléfono, chat, etc.para lograr la satisfacción del cliente con el producto.- Asistir al cliente en el proceso de pago o contratación del servicio para lograr el servicio activo ante el cliente y mayor eficiencia en el proceso de cobranza de Doppler.- Cumplir con los estándares de los manuales de calidad para lograr la excelencia en el servicio brindado.- Velar por el correcto funcionamiento del producto y en caso de que no suceda dar aviso al sector responsable para dar continuidad a la provisión del servicio.La oferta sería para cubrir la franja horaria de 11hs a 20hs