Descripción del empleoTenemos una oportunidad para vos : estamos buscando Partner Operations Specialist para nuestro equipo de Operaciones Regional.El objetivo del rol será dar seguimiento y generar reportes e insights de métricas operativas clave del negocio. También será responsable de promover la mejora de dichos KPIs, liderando iniciativas de alto impacto en coordinación con equipos globales, regionales y los 15 mercados de PeYa en LATAM.- Liderar la planificación y ejecución de proyectos cross-funcionales para mejorar el desempeño operativo de los restaurantes en la plataforma, en coordinación con equipos regionales, los 15 mercados de PeYa y equipos globales de Delivery Hero,interactuando con distintos niveles dentro de la organización.- Ser owner de la performance operativa de los partners, velando por el cumplimiento de los pedidos que crean nuestros clientes, conociendo en profundidad las métricas, los sistemas (ej.Algoritmo de asignación de órdenes, sistemas de recepción, portal de autogestión y sistemas de contención de fallas de nuestros socios) y procesos asociados.Realizar benchmarks de otras regiones de Delivery Hero y la competencia, e implementar mejores prácticas en mercados de LATAM.Proponer nuevas iniciativas y velar por la mejora continua de performance a nivel regional.Generar dashboards, materiales y presentaciones de impacto sobre los principales indicadores de performance operativa de los socios de PeYa en LATAM para comunicarlas a senior y upper management de la organización.Dar seguimiento periódico a dichos indicadores, identificar desvíos, relevar feedback de los mercados y proponer acciones correctivas.Realizar análisis de grandes volúmenes de datos,realizar A / B tests de producto y transformarlos en información accionable y requerimientos de desarrollo.Nuestra visión es ofrecer cada vez mayor autonomía y simplicidad en nuestros productos tecnológicos para seguir escalando el negocio de manera sostenible.Buscamos una persona dispuesta a desafiar el status quo, experimentar y proponer nuevas ideas.Requisitos- Graduados de Ingeniería, Administración, Economía, Ciencias de Datos o similares- 3+ años de experiencia profesional en operaciones, consultoría, gestión de proyectos, finanzas, o afines- Experiencia en sector Tech / Digital / Internet- Nivel avanzado de Inglés- Conocimientos de SQL- Herramientas de Analytics (Google Sheets, Excel, Looker, Tableau)- Excelente capacidad analítica- Flexibilidad para adaptarse a desafíos y contextos dinámicos- Curiosidad y avidez por aprender rápidamente- Mentalidad data-driven decision making- Excelentes habilidades interpersonales y de trabajo en equipo- Proactividad y autonomíaInformación adicionalLa diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa.Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y / o otras características individuales.En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él / ella / elle) desde el primer contacto.CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
