Ref. 10200 Representante De Cobranza 0 30 Y Servicio Al …

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Categoría:Administración / Contabilidad / FinanzasSubcategoríaAdministraciónCantidad de Vacantes:1Educación Mínima:SecundariaDisponibilidad de viajar:NoDisponibilidad de cambio de residencia:NoRef. 10200 Representante de Cobranza 0
- 30 y Servicio al Cliente Bilingüe (español
- Ingles) (6 posiciones)

Seniority: Jr
- Semi Sr
: ADN
- Recursos Humanos estamos en la búsqueda de seis Representante de Cobranza 0
- 30 y Servicio al ClienteBilingüe (español
- Ingles) (6 posiciones), para Importante Empresa

Detalle:

- Establecer comunicación con Clientes
- llamadas entrantes y salientes cuyas cuentas presenten un atraso de 0 a 30 días de manera respetuosa,

con el objetivo de obtener una promesa de pago que cumple con las expectativas de la Compañía acorde a los parámetros establecidos. A tal fin, debe identificar problemas y ofrecer soluciones en un único contacto con el cliente, conforme a las políticas y procedimientos estándar del Departamento, documentando el resultado de todas sus interacciones
2.Atender llamadas entrantes de los Clientes respondiendo cuestiones relacionadas al financiamiento y servicio de garantía de sus productos con eficiencia y profesionalismo
- en un único contacto con el cliente
- , documentando el resultado de todas sus interacciones
3.Transferir en los casos que sea necesario los temas que requieren soporte administrativo acorde a los procesos internos delas compañía.
4.Transferir llamadas que requieran atención del Supervisor o Gerente según sea necesario, o a petición del Cliente así como informar situaciones especiales que requieren la intervención de un superior
5.Participar de los entrenamientos, reuniones y sesiones de retroalimentación del Departamento sobre los productos, procesos y desempeño

Lugar de Trabajo: CABA (Centro)
- Buenos Aires
- Argentina

Lugar de residencia: Preferentemente por la zona.

Horario: Lunes a jueves 17 a 23.30 hs. Viernes por medio 13.30 a 19 hs. Sábados por medio 10 a 14 hs

Edad: Indistinto
Sexo: Indistinto

Disponibilidad para viajar:

Idioma Inglés: Bilingüe (español
- Ingles)

Fecha de Inicio: Inmediata

Modalidad: Relación de dependencia

Duración: a largo plazo

Posiciones a cubrir: 6
Información adicional

Compañía

ADN - Recursos Humanos