11 Jan 2024
Microcentro
Referente Funcional
Semi Senior / Senior
Nos encontramos en la búsqueda de un Referente Funcional para trabajar en uno de nuestros clientes:
Supervisa a Analistas Funcionales y Técnicos SR, SSr, JR
El Referente Funcional es responsable de entender y priorizar las necesidades del Negocio, velando por la entrega de valor constante, definiendo objetivos que alcancen la mejor solución, minimizando el riesgo y diseñando servicios tecnológicos eficientes.
Debe aportar liderazgo a su equipo para guiarlos en la definición de requerimientos, por ello debe poseer una visión integral de la solución, de forma tal de aprovechar al máximo los recursos disponibles con la mejor combinación costo-beneficio-tiempo. Debe ser el dueño de producto, por ello debe optimizar el diálogo y la colaboración con equipos interdisciplinarios.
Debe realizar el acompañamiento desde las etapas iniciales hasta las etapas de validación y verificación del producto/proyecto.
Debe trabajar en equipo con las demás áreas de TI (diseño, desarrollo, QA, infraestructura y producción), además con áreas de Negocio de salud, y áreas corporativas, como RRHH, Marketing, etc.
Debe poseer un excelente trato con proveedores internos y externos.
2. PROCESOS EN LOS QUE INTERVIENE: 2.1. PROCESO de Entendimiento, análisis y alcance de necesidades.
2.2. PROCESO de Planificación, estimación y priorización de requerimientos.
2.3. PROCESO de Ejecución de cada iteración del proyecto/iniciativa.
2.4. PROCESO de Definición de infraestructura y monitoreo sobre la solución/producto final.
2.5. PROCESO de Control y seguimiento de proyectos e iniciativas.
2.6. PROCESO de Capacitación al Negocio y a la Mesa de Ayuda.
2.7. PROCESO de Desarrollo evolutivo/correctivo.
3. TAREAS y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: Como Referente de Sistemas en nuestro sanatorio, será responsable de liderar y coordinar el equipo de tecnología para garantizar un funcionamiento eficiente y confiable de todos los sistemas informáticos y tecnológicos.
Sus principales objetivos serán:
• Mantener la integridad, disponibilidad y seguridad de los sistemas, asegurando un soporte continuo a las operaciones del sanatorio.
• Participar en los proyectos e iniciativas en todas sus etapas desarrollando el ownership del producto/servicio.
• Contener al Negocio e influenciar el trabajo de otros fuera de la autoridad directa para garantizar el mejor desarrollo según los requerimientos consensuados.
• Comunicar en forma oportuna los problemas y los riesgos detectados, y velar por el cumplimiento de las fechas acordadas.
3.1. PROCESO de Entendimiento, análisis y alcance de necesidades:
• Realizar el entendimiento de necesidades mediante las reuniones con key users, investigando y comparando otras soluciones de mercado.
• Establecer y formalizar las necesidades confeccionando todo tipo de artefactos tales como historias de usuario, diagramas de procesos, planillas, comprendiendo servicios e interfaces entre otros.
• Enfocarse en la experiencia del usuario como diferenciador.
• Validar la propuesta de solución con el Negocio.
• Asegurar la alineación de entregables con las expectativas del Negocio y el alcance acordado, validando y obteniendo la aprobación correspondiente a cada artefacto generado.
• Predisposición al cambio iterativo como dinámica normal y habitual a lo largo del proyecto/iniciativa.
• Trabajar sobre las herramientas que permitan una correcta gestión documental del backlog, identificando el motivo de las decisiones tomadas, incluyendo los acuerdos del Negocio y áreas intervinientes (como desarrollo, infraestructura, proveedores, etc.).
Formación (Secundario, Terciario y/o Univ.): La búsqueda está orientada a un profesional recibido de carreras afines a TI.
Formación Adicional / Conocimientos Específicos: Experiencia comprobable en posiciones similares, de preferencia en entornos de atención médica o sanitaria.
Conocimientos sólidos en sistemas de información hospitalaria (HIS), sistemas de gestión de imágenes (PACS), y otras tecnologías médicas. (Deseable)
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos. (Excluyente)
Conocimientos técnicos en bases de datos, tecnologías web, migración de datos, etc. (Deseable)
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones críticas de manera efectiva. (Excluyente)
Inglés Nivel intermedio o superior. (Deseable)
Experiencia Previa: Experiencia de preferencia en grandes consultoras TI, agencias digitales o en
el rubro Salud.
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