Responsable De Contac Center

Seleccionamos Responsable de Contac Center para empresa líder en el sector SaludPrincipales responsabilidadesPlanificar y organizar el proceso operativo, admisión de estructura y demanda de servicios yo llamados.Supervisar e implementar procedimientos para el aseguramiento de la calidad en las diferentes etapas del proceso operativo.Monitorear los indicadores del área para gestionar posibles desvíos y en base a resultados alcanzados optimizar procesos para garantizar la mejora continua permanente.Gestionar el tratamiento de las no conformidades y reclamos.Garantizar los cumplimientos de los objetivos del alcance del servicio.Liderar los equipos en pos de los objetivos estratégicos y de la visión de la empresa.Buscamos un profesional con capacidad, liderazgo, buenas relaciones interpersonales con visión sistémica, orientación al cliente y con experiencia en el análisis de métricas operativa yo indicadores de gestión.Sumate a nuestro equipoBolsa de trabajo Argentina ofrecemos puesto de Responsable de Contac Center para el sector de Medicina Salud en la empresa Grupo Emerger de Rosario. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.