Importante grupo empresario, busca para su unidad de negocio de telefonía móvil Representantes Técnicos para la reparación de equipos de Posventa.
Apuntamos a candidatos que sean Técnicos Electrónicos con experiencia en reparación de equipos de telefonía celular, que cuenten con al menos 2 años de experiencia en posiciones similares dentro del rubro y con idioma ingles intermedio/avanzado. Tendrá a su cargo además, la atención a clientes del centro de reparación.
Entre los principales desafíos de la posición se encuentran:
Atencion al cliente y seguir los pasos establecidos en los manuales de operación
Diagnosticar mediante software el estado de los equipos
Reparar los equipos asignados dentro del plazo establecido.
Relevar y actualizar las especificaciones técnicas de la gama de productos existentes.
Registrar toda información en sistema informático para realizar un seguimiento de cada equipo.
Inspeccionar y registrar las evidencias requeridas por la marca.
Gestionar el cobro por los puestos de equipos que están fuera de garantía.
Realizar la capacitación y aprobar dicho entrenamiento para certificarse como técnico oficial.
Es requisito contar con adaptabilidad frente a cambios de contexto, orientación a resultados y al cliente, proactividad y empatía.
Horario de trabajo: Lunes a Sábados de 9 a 18hs.
Zona de trabajo: GBA Norte
Se ofrecen interesantes condiciones de contratación y posibilidades de crecimiento en una compañía en expansión.
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