Analista De Gestion De Reclamos E-Commerce

En FRÁVEGA tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO!

FRAVEGA-Empresa Argentina de Retail con 106 años de trayectoria y más de 4.600 empleados en todo el país se encuentra en la búsqueda de Analista de Gestión de Reclamos de E-Commerce.

Quien ocupe esta posición será responsable de:

Recibir casos de distintas fuentes por ordenes de ventas Ecommerce y gestionar internamente las acciones necesarias con las áreas de entregas- facturación- cancelaciones- reservas.

Gestionar casos de distintas fuentes por reclamos segun la politica de devolucion vigente.

Identificar y Proponer Mejoras a los circuitos, tomando los casos recibidos como ejemplos de quiebres de los procesos u oportunidades.

Valoramos aquellos candidatos que tengan experiencia en atencion al cliente, gestion de reclamos y devoluciones, conocimiento en sistemas de stock, y proceso de venta,

Si nuestra propuesta te interesa, ENVIANOS tu CV y si cumples con el perfil requerido, te estaremos contactando.

Ciudad: capital federal