Analista De Procesos Itil

Job descriptionSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Analista de Procesos ITIL Main responsibilitiesExperiencia y conocimientos: más de dos (2) años o superior en:
Proporcionar soporte para resolver dudas acerca de los procesos, como también la identificación de oportunidades y mejoras con las áreas usuarias. Buscar y proponer innovaciones que permitan hacer del proceso más eficiente, eficaz y contribuir a la elaboración y verificación de las métricas operativas e indicadores cualitativos entre los procesos. Promover la alineación entre todos los equipos y áreas resolutoras, a través de asegurar la formación de todos los analistas en las actividades de los procesos.Auditar permanentemente los compromisos, solicitudes, desviaciones y seguimientos de los planes de trabajo en las áreas resolutoras.   Requirements and skillsTécnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines
Conocimientos procesos de certificación (ITIL / ISO).Certificación ITIL. Additional information¿Qué te ofrecemos? PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? #VENASERTIVIT



#J-18808-Ljbffr