Importante Universidad privada de Córdoba Capital de gran trayectoria en el mercado, suma a su equipo de Call Center Asesores de Atención al alumno.El rol consiste en brindar una atención que cumpla con los objetivos de asesoramiento, persistencia y calidad, orientados a dar respuesta a alumnos de todas las modalidades y carreras o programas de estudio.Principales responsabilidadesBrindar asesoramiento a los alumnosas, contribuyendo de esta manera a la construcción de una experiencia positiva, a partir del estilo de contacto y resolución adecuada del motivo de llamadocontacto promoviendo e incentivando el sentido de pertenencia del alumno a la universidad.Realizar tareas de BackOffice que se requieran para completar alguna gestión, trámite o pago.Colaborar con el alcance de objetivos de cada campaña de persistencia, acompañamiento, inducción, cobranzas, etc.Registrar la información de gestión en las plataformas correspondientes.Gestionar según la política de confidencialidad de datos. Velar por la integridad de la información de la marca.RequisitosExperiencia de 1 a 3 años en tareas de atención al cliente Excluyente. Plus experiencia en Call Center y en atención de canales digitales.Estudios secundarios completos Excluyente Universitarios en curso deseable.Dominio de paquete Office y de ofimáticaOrientación al servicio.Capacidad analítica y resolutiva. Habilidades de escucha activa e interpretación de necesidades.Capacidad de trabajo en equipoExcelente dicción y ortografía.Conocimiento en bases de datos o CRM PlusOfrecemosJornada Part Time 6 hs de lunes a viernes 9hs a 15hs 15hs a 21hs 4 hs los sábados rotativos.Modalidad presencial. Oficina ubicada en zona Norte de Córdoba capital.Contrato temporalSalario de convenio ATTACBeneficios prepaga, servicio de refrigerio, estacionamiento cubierto, gimnasio y descuentos en comercios variados.Acceso a capacitación permanenteExcelente clima de trabajoBolsa de trabajo Argentina ofrecemos puesto de Asesor de Atención al Cliente para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Fortia RH de Cordoba. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada part time.
