Para reconocida empresa multinacional de indumentaria, estamos en búsqueda de un/a Encargado/a para un local en Mendoza (Shopping) Desafío del rol:- Es la figura máxima del local y como tal responsable de influenciar en el comportamiento de los vendedores para impactar positivamente en la experiencia de los clientes externos e internos y así alcanzar los resultados esperados. La modalidad de trabajo es 100% presencial en Mendoza Responsabilidades: Cumplir los objetivos comerciales. (Facturación, unidades e indicadores de gestión KPI´S) Seguimiento y revisión de los resultados comerciales ( Comparativo Semanal, mensual y Anual de los resultados del local vs año pasado y objetivos)Seguimiento de los colaboradores en los aspectos cuantitativos y cualitativos ( Chat In, Evaluación de desempeño, periodo de prueba) Conocimiento de los aspectos de RRHH. (Modalidad de contratos, licencias, disciplina progresiva, etc) Dar Feedback a los colaboradores (Evaluación de desempeño, periodo de prueba) Inducción, capacitación y seguimiento del modelo de venta (Denim LeaderShip) Armado, carga y control de los horarios y planilla de horarios legales (I-Check). Cumplir con los estándares de Visual Merchandasing (Ejecutar Vidriera e interior de locales en tiempo y forma) Cumplir con Checklist Apertura/Cierre (Arqueo de caja, chequeo de sectores del local Orden, reposición y limpieza, vidriera). Es el principal interlocutor con las diferentes áreas (Gestión de conflictos, inspecciones ) Manejar de forma eficiente y transparente la caja. Apertura, cierre, arqueos y depósitos. Control de Stock – Auditoria (Recepción de mercadería, diferencias de entrega, control de faltantes )Resguardo de los activos y bienes del local Recolección de base de datos Fidelización de clientes Conocimiento de la competenciaRequisitosSecundario completo Experiencia 1 año como encargado o Sub encargado con gente a cargo y manejo del personal Conocimientos generales de administración de Puntos de Venta y Ecommerce Conocimiento de Técnicas para prevención de fraudes, tarjetas clonadas y billetes falsos Conocimiento de indicadores de gestión (Kpi´s) Experiencia de facturación en puntos de ventas, Mercado Pago, y utilización de terminales de Tarjetas (Lapos- Posnet) Conocimiento de herramientas informáticas. Paquete Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Conocimiento de Idiomas Gestión de conflictos internos y externos.
