Job DescriptionINTRODUCCIÓNEl Key Account será responsable por gestionar y desarrollar relaciones con clientes clave en el sector fitness. Trabajará en estrecha colaboración con los equipos de ventas, soporte y desarrollo de productos para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito en la implementación de nuestro software.QUÉ HARÁS- Gestionar una cartera de clientes clave en el sector;- Establecer relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y proporcionando soluciones efectivas;- Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de upselling y cross-selling;- Coordinar la implementación de nuestro software en nuevos clientes, asegurando una transición suave y exitosa;- Brindar soporte continuo a los clientes, solucionando problemas y proporcionando capacitación cuando sea necesario;- Recopilar comentarios de los clientes y transmitirlos al equipo de desarollo de productos para mejorar contantemente nuestra oferta- Mantenerse actualizado sobre las tendencias y novedades en el sector de academias y software relacionado;- Preparar informes periódicos sobre el desempeño de la cartera de clientes y las oportunidades de crecimiento.- Liderar la comunicación proveniente de las demandas externas a través de los grupos de whatssaps con Redes y Clientes Claves que son atendidos por esa víaQUÉ NECESITARÁS- Experiencia previa en ventas o atención al cliente en el sector fitness;- Habilidades sólidas de comunicación y negociación;- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo- Orientado a resultados y con habilidades analíticas para medir el rendimiento;- Conocimiento en software de gestión de clientes (CRM) y herramientas de colaboraciónSERÍA GENIAL TAMBIÉN TENER- Conocimientos en inglés.- Conocimientos en portuguêsQUÉ OBTENDRÁSEmpresa liderada por un propósito, comprometida a ayudar a cambiar la vida de las personas a través de la tecnología, con una cultura centrada en valores de Mejor Vida, Un Equipo, Mentalidad de Crecimiento.If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us!
