Sr. Operations Analyst

Propósito del RolBuscamos a un perfil con ganas de sumarse al equipo de postventa de productos Mobile que será responsable de diseñar y optimizar los procesos de abastecimiento de terminales, para cubrir la demanda en los negocios con operadores lideres de telefonía móvil.Este rol será responsable del relacionamiento con stakeholders internos y externos con el fin de identificar oportunidades de mejora para garantizar la eficiencia operativa del negocio.Principales Responsabilidades :- Planificación de demanda de terminales móviles para la postventa de programas de seguro.- Monitorear el portfolio de terminales vigentes y capturar oportunidades de abastecimiento.- Mantener una visión E2E del proceso para garantizar cumplimiento de objetivos de los programas asegurando niveles de excelencia en la experiencia de nuestros clientes.- Colaborar con equipos interdisciplinarios para abordar las variaciones en proyecciones realizando planes de acción acordes al dinamismo del mercado Mobile.- Mantener el relacionamiento con clientes y proveedores en busca de oportunidades de mejora de costos operativos.- Establecer, monitorear y analizar KPIs operativos para evaluar el desempeño de los programas en el corto y largo plazo.- Participar activamente en reuniones de resultado, siendo responsable de generación de presentaciones ejecutivasPrincipales Requisitos :Educación : Técnico electrónico / Estudiante de Ingeniería o Administración deExperiencia Previa :- Gestión de demanda en procesos productivos- Administración de stock- Vendor management- Logística de productos de eléctrónica- Experiencia en gestión en la industria detelefonía móvil (muy valorada)Conocimientos y habilidades :- Nivel avanzado de Excel- Excelente relaciones interpersonales- Trabajo en equipo- Manejo de conflictos- Habilidades de negociaciónSumate a un equipo con excelente clima laboral y la posibilidad de trabajar en un esquema híbrido (principalmente virtual)!