Sr. Operations Analyst

Propósito del Rol
Buscamos a un perfil con ganas de sumarse al equipo de postventa de productos Mobile que será responsable de diseñar y optimizar los procesos de abastecimiento de terminales, para cubrir la demanda en los negocios con operadores lideres de telefonía móvil. Este rol será responsable del relacionamiento con stakeholders internos y externos con el fin de identificar oportunidades de mejora para garantizar la eficiencia operativa del negocio.
Principales Responsabilidades:
Planificación de demanda de terminales móviles para la postventa de programas de seguro. Monitorear el portfolio de terminales vigentes y capturar oportunidades de abastecimiento. Mantener una visión E2E del proceso para garantizar cumplimiento de objetivos de los programas asegurando niveles de excelencia en la experiencia de nuestros clientes. Colaborar con equipos interdisciplinarios para abordar las variaciones en proyecciones realizando planes de acción acordes al dinamismo del mercado Mobile. Mantener el relacionamiento con clientes y proveedores en busca de oportunidades de mejora de costos operativos. Establecer, monitorear y analizar KPIs operativos para evaluar el desempeño de los programas en el corto y largo plazo. Participar activamente en reuniones de resultado, siendo responsable de generación de presentaciones ejecutivas Principales Requisitos:
Educación: Técnico electrónico / Estudiante de Ingeniería o Administración de
Experiencia Previa:
Gestión de demanda en procesos productivos Administración de stock Vendor management Logística de productos de eléctrónica Experiencia en gestión en la industria de telefonía móvil (muy valorada) Conocimientos y habilidades:
Nivel avanzado de Excel Excelente relaciones interpersonales Trabajo en equipo Manejo de conflictos Habilidades de negociación ¡Sumate a un equipo con excelente clima laboral y la posibilidad de trabajar en un esquema híbrido (principalmente virtual)!


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