10667 Jefe de Ventas del rubro de la construcción / Gral Rodriguez

- ACTIVIDADES DEL PUESTO
Administrar los recursos de su área
Contratar a los Ejecutivos comerciales del Grupo
Controlar el cumplimiento de presupuesto y metas de ventas, de acuerdo a los procedimientos y políticas establecidas por la empresa
Capacitar al equipo de trabajo en temáticas de ventas y atención a clientes, de acuerdo a políticas de la empresa
Dirigir las acciones de su equipo de trabajo
Definir los objetivos de venta que debe alcanzar cada Ejecutivo de ventas y evaluar los resultados alcanzados
Distribuir el trabajo por región, controlando permanentemente la agenda de los Ejecutivos comerciales asignados a cada región
Dar seguimiento al desempeño de los Ejecutivos Comerciales por medio del análisis de presupuestos vs Cierres comerciales
Supervisar el trabajo de los Ejecutivos comerciales llevado a cabo a través de conversaciones telefónicas, correos electrónicos y reuniones, así como mediante el análisis de sus devoluciones de ventas por escrito, semanales o mensuales
Asistir a ferias y exposiciones en representación de la empresa y supervisar al personal de ventas en los stands de la empresa
Revisar el estado de los presupuestos en web de ventas y controlar el curso de cada operación
Controlar y autorizar los presupuestos previo envío a clientes
Atender los requerimientos de los clientes
Solucionar los problemas y quejas de los clientes, según protocolos de atención, normativa legal vigente y políticas definidas por la empresa
Canalizar los problemas, consultas o inquietudes de los clientes, de acuerdo al procedimiento establecido por la empresa
Analizar incidentes sobre problemáticas frecuentes con los clientes y realizar feedback al equipo comercial
Generar reportes de gestión
Generar informes reportando los resultados de toda el área de acuerdo a los indicadores definidos por la Dirección Comercial
Diseñar y presentar estrategias de ventas e informes para posterior análisis de la Dirección
Manejar cuadro de comisiones del personal a cargo
Analizar las operaciones comerciales, determinando los motivos por los cuales se pierden presupuestos
Desarrollar y fortalecer cadena de distribuidores/representantes
Asegurar que los representantes y demás personal de ventas tienen un buen conocimiento del producto, disponen de la documentación actualizada de ventas y pueden acceder a muestras de los productos
Efectuar análisis de mercado
Identificar a las empresas de la competencia
Generar comparación de márgenes de precios con las empresas de la competencia