Analista Customer Service

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Service para sumarse a compañía nacional de   soluciones globales para el transporte de mercaderías   de COMEX. Serán sus responsabilidades: Asesoramiento a Clientes en cuanto a la logística de la operación: Planificación y coordinación de cargas con clientes y proveedores. Envío de documentación mandatoria solicitada por las marítimas. Seguimiento de cargas desde la reserva hasta la llegada a destino del buque. Resolución de distintas incidencias que tenga el cliente a lo largo de la operatoria. Asistencia al cliente: Brindar soluciones ante los reclamos de los clientes. La comunicación al cliente (notificación de salida y llegada y la revisión de documentos). Fluido contacto con proveedores logísticos (agentes, despachantes, transportistas/armadores, ATA).