Analista De Calidad De Procesos Administrativos. Proyecto Por Un Mes. Area Mejora Continua.

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad para procesos administrativos por proyecto de un mes.

Sus tareas serán:

Gestión de procesos y metodología de mejoras continúas

Administración de proyectos

Experiencia del Cliente

Capacitación a equipos de alto desempeño.

Experiencia requerida:

Estudiante avanzado de las carreras de Ingeniería, Administración de Empresas o afines.

Conocimiento y experiencia en diseño y documentación de procesos.

Experiencia en aplicación de estudios y/o análisis para la mejora continua.

Diseño y gestión de KPIS y modelos de seguimiento

Administración de proyectos

Conocimientos sobre modelos de medición de voz del cliente (NPS, ISC, CES etc)

Experiencia avanzada en herramientas Visio y Excel

Conocimiento generales de normas ISO