Analista De Soporte Técnico

Importante empresa nacional busca Analista Soporte Técnico TI Nivel 2 – Semi-Senior/Senior Persona Pro activa, responsable y al servicio del cliente Actividades que realizará - Atender consultas de usuarios sobre el uso de Sistemas. - Resolver errores de sistemas reportados por los usuarios. - Documentar soluciones implementadas y consultas frecuentes con sus respectivas respuestas. - Administrar mantener funcionamiento de Telefonía. - Mantener las redes cableada e inalámbricas. - Diagnóstico y resolución de incidentes de Microinformática. - Asistencia y soporte en forma remota y telefónica. - Instalación y configuración de dispositivos periféricos. - Instalación y configuración y soporte de sistemas operativos Windows y Mac.
- Configuración/Capacitación uso de cliente de correo electrónico. - Detección y eliminación de virus y/o programas espías. - Recuperación de datos. - Gestionar backups de usuarios - Seguimiento de incidentes - Soporte nivel gerencial/presidencia Conocimientos y experiencia (Más de 5 años): - Windows XP/7/8/10 - Redes: Tcp/Ip, Configuración Router, AP, VPN. - CCTV: Servidores D/NVR, instalación de cámaras, administración remota. - Paquete Office: Excel, Outlook(365), Word - Herramientas de monitoreo y administración - Reparación de equipos PC, Notebooks, Celulares, Impresoras Se valoran conocimientos en: - Active Directory - Redes CCNA 1 - Herramientas de ticketing Se ofrecen interesantes condiciones de contratación.