Analista Mesa De Ayuda - Sábados A Miércoles De 15 A 00Hs

Descripción de la Plaza/nStefanini incorpora:

Analista de Mesa de Ayuda

Para dar servicio a uno de nuestros principales clientes, incorporamos un Analista de Mesa de ayuda para trabajar en jornada full time, con horarios sábados a miércoles de 15.00 a 00:00hs. en Parque Patricios.

Principales responsabilidades:
Soporte técnico remoto a usuarios en forma telefónica, por chat y gestión de correos, resolución de incidentes de hardware/software. Seguimiento de los tickets registrados.

Requisitos:
Experiencia previa en mesa de ayuda o soporte onsite.
Conocimientos en Paquete Office, S.O Windows 7/10, Outlook
Uso de herramientas de tickets (Remedy, Service Now, etc)
Buena dicción
Trabajo en equipo, resolutivo y proactivo, con comunicación efectiva y compromiso con la tarea.

Lugar de trabajo:
Lavarden 157, Parque Patricos, CABA (a 3 cuadras del subte).

Horarios:
Sábados a Miércoles de 15.00 a 00:00hs

Condiciones de contratación:
Relación de dependencia efectiva con Stefanini, medicina prepaga y beneficios corporativos.

Stefanini IT Solutionssomos una empresa con origen en Brasil, actualmente contamos con más de 20 años en el mercado Argentino y nos encontramos presentes en 41 países ofreciendo servicios en Consultoría, Integración, Desarrollo de Soluciones, Outsourcing para aplicaciones e Infraestructura.

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