Se encuentra en la busqueda de un coordinador de Area para el sector de Operaciones. Quien deberá:
Gestionar eficientemente la operación y administración de departamentos en alquiler a través de Airbnb, asegurando la satisfacción del cliente y la maximización de ingresos.
Gestión Operativa: Coordinar el proceso de check-in y check-out, asegurando la entrega y recepción eficiente de llaves y la presentación impecable de la propiedad. Supervisar la limpieza y mantenimiento regular de los departamentos para garantizar altos estándares de calidad. Coordinación y comunicación con Huéspedes: Mantener una comunicación clara y amigable con los huéspedes antes, durante y después de su estancia para asegurar una experiencia positiva. Gestionar las comunicaciones a través de nuestro PMS, asegurando una buena experiencia de los huéspedes. Responder a consultas y solicitudes de huéspedes de manera oportuna y profesional. Gestión de Problemas: Resolver cualquier problema operativo, técnico o de servicio de manera eficiente y satisfactoria para los huéspedes. Colaboración con Equipos Externos: Coordinar con servicios de mantenimiento y otros proveedores externos para garantizar la excelencia en la operación. Gestión de Inventarios: Supervisar y mantener inventarios de artículos esenciales para la comodidad de los huéspedes. Liderar equipo de trabajo: A cargo de un equipo de trabajo del área, formado por personal de Housekeeping y Checkiners. Estudiantes o egresados de las carreras de Hoteleria y Turismo o a fines. Experiencia previa en la gestión de propiedades de alquiler a corto plazo, o en hotelería (EXCLUYENTE) Habilidades sólidas de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y tomar decisiones informadas. Administradora de departamentos de alquiler en importante crecimiento, que ofrece atencion personalizada y diseños sofisticados en sus alojamientos. Revolucionando el mundo del hospedaje a través del diseño y la tecnología, para que los huéspedes disfruten de una experiencia única y local.
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