Atención Al Cliente - Marketplace

En Bidcom facilitamos el acceso a productos innovadores y de interés, brindando una experiencia extraordinaria. En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Asesor para Atención al Cliente para Marketplace Buscamos perfiles con experiencia en atención al cliente y capacidad resolutiva. PRINCIPALES TAREAS Gestionar las ventas y publicaciones de los distintos Marketplace. Resolución de inconvenientes que puedan surgir durante la compra, como problemas con productos defectuosos o malentendidos entre partes, facilitando y guiando a los clientes a través del proceso de cambios/devolución de productos y reembolso de pagos cuando corresponda. Seguimiento de cada caso a fin de brindar una experiencia extraordinaria para los clientes. Analizar las oportunidades de mejora con las diversas áreas de la empresa para corregir procesos que ayuden en la experiencia de los clientes. REQUISITOS EXCLUYENTES Contar con experiencia comprobable en Atención al cliente. Conocimiento de Google Workspace (Drive, Google Sheets, Google Docs) Buenas relaciones interpersonales Disponibilidad Full-Time Predisposición al trabajo en equipo y a la resolución de problemas. BENEFICIOS : Prepaga Swiss Medical Valor al costo en nuestros productos Licencia extendida por paternidad Convenio con Sport Club ¡Y muchas cosas más! Zona de trabajo: Villa Ortúzar, CABA Tipo de empleo: Jornada Completa Modalidad: Presencial Si formas parte de Bidcom , podrás desarrollarte en una empresa que está en constante crecimiento, caracterizada por su excelente clima laboral, la calidad humana, y la valoración al esfuerzo de cada uno de los integrantes del equipo. Si cumplís con los requisitos, ¡no dudes en postularte!