Buscamos un Auxiliar de Cobranzas que debera´ coordinar el circuito de cobranzas asegurando que la informacio´n procesada y los comprobantes generados sean confiable, seguros y accesibles manteniendo todos los respaldos en perfecto orden y correlacio´n.Dar respuesta a las consultas generadas por los asesores de las distintas a´reas respecto a temas de facturacio´n, cobranzas o administrativos mediante los distintos canales disponibles en la Universidad. Principales responsabilidades de la posicio´n: - Atencio´n de consultas de empresas y gobierno, por distintas vi´as de comunicacio´n en temas de cobranzas de alumnos. - Armado de reportes de deuda de empresas/gobierno para la gestio´n de cobranzas por los distintos medios disponibles.- Alta o modificacio´n de clientes (empresa/gobierno) en los sistemas (campus/calipso/SAP).- Emisio´n de reportes de gestio´n, con indicadores de cobranzas, deudores, rechazos, acciones realizadas, anticipacio´n de deudas, etc, y otros que se soliciten con la frecuencia definida previamente (semanal, mensual, bimestral, semestral, anual).- Traslado y acreditacio´n de saldos a favor de clientes en ERP.- Cambio de condiciones impositivas de clientes en ERP.- Emisio´n de facturacio´n, notas de cre´dito y nota de de´bitos de clientes y alumnos.- Seguimiento de cuentas corrientes de empresas y alumnos, armado de tableros de seguimiento de cobranzas.- Imputacio´n de pagos en cuenta corriente de alumnos y empresas vi´a ERP.- Capacitacio´n a CAUs y mesas de atencio´n en todo lo referido a gestio´n de cobranzas de empresas/gobierno.- Detectar y proponer el desarrollo de tecnologi´as de todos los procesos que inciden en los resultados de la cobranza.- Realizar el circuito operativo de cobranzas: generacio´n, registro, imputacio´n, conciliacio´n de cuentas.- Asegurar la integridad y consistencia entre lo facturado, lo cobrado y lo contabilizado en el a´rea de cobranzas entre los distintos sistemas (Calipso/SAP).- Desarrollo de manuales e instructivos para Mesas de Atencio´n y CAUs referido a gestio´n de cobranzas de empresas y gobierno.- Crear/actualizar procesos de gestio´n de cobranzas y facturacio´n de empresas. Competencias te´cnicas: - Manejo de ERP SAP, Calipso o similar. - Conocimiento de ciclos de venta, circuitos de cobranzas.- Conocimiento de gestio´n de cobranzas, tipificacio´n de clientes/deudores.- Manejo de CRM.- Muy buen manejo de Excel.
