Cards Junior Analyst Location
Buenos Aires Team
Operaciones Status
Open About Lemon En Lemon nuestra misión es impulsar a América Latina hacia el futuro del dinero y de internet. Sabemos que blockchain tiene el potencial de conectar a la humanidad como nunca antes. Pero romper las viejas estructuras no va a ser fácil, el desafío es gigante.Por eso creamos productos y experiencias que simplifican el acceso al futuro y generan el deseo de compartir con los demás.¿Cómo es el futuro que nos imaginamos? Libre y descentralizado.¿Cómo lo vamos a construir? Con nuestra comunidad: esos que quieren ser parte de la transformación.Juntos vamos a rebelarnos contra todo lo que esté roto para construir un futuro mejor.
About the role Estamos buscando a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo de Operaciones como Cards Analyst.
El rol es esencial en nuestro empeño por asegurar una operación fluida y eficiente de nuestras tarjetas para todos los usuarios. Desde la solicitud de la tarjeta, pasando por el envío, la activación, el uso, hasta el soporte ante cualquier inconveniente, buscamos ofrecer la mejor experiencia posible.
En Lemon, nos caracterizamos por nuestra adaptabilidad y crecimiento constante en respuesta a las necesidades del entorno. Valoramos a quienes se sienten cómodos en un ambiente dinámico y son capaces de adaptarse rápidamente a los cambios.
Además, somos una organización orientada a los datos. Esperamos que te cuestiones constantemente, utilizando datos para tomar decisiones informadas y mejorar nuestros procesos y servicios.
We expect you to do Ser responsable de distintos flujos operativos claves para nuestros usuarios.
Trabajar en estrecha colaboración con nuestro equipo de CX, proporcionándoles soporte y anticipándonos a cualquier problema que pueda afectarles.
Ser capaz de identificar y corregir errores o desvíos para minimizar su impacto en nuestros usuarios. Para esto, vamos a necesitar que puedas ser owner de métricas de performance y control.
Buscar la excelencia operativa, lo que implica tener la capacidad de análisis para sugerir mejoras en nuestros flujos. Para esto, también es clave identificar los distintos stakeholders y trabajarlas en conjunto.
We expect you to have Formación Estudiante/Graduado de Carreras relacionadas con Finanzas, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o afines.
Microsoft Office / Google Suite (Excel, Sheets, etc.) Avanzado.
SQL (deseable).
Experiencia en posiciones similares (deseable).
Who we are La cultura es lo que nos define. Por lo tanto esperamos que:
Seas mission-first, necesitamos que te comprometas a ayudarnos alcanzar nuestra misión y que demuestres una actitud colaboradora con nuestros usuarios y con nuestra comunidad.
Pienses fuera de la caja, de manera creativa e innovadora. Ayudanos a buscar nuevas soluciones a viejos problemas y a explorar nuevas ideas.
Seas muy abiert@ a dar y recibir feedback directo y honesto (solo podemos mejorar si nos decimos sin vueltas lo que creemos que hay que cambiar y a la persona que corresponda)… y que siempre respetes la opinión de los demás y tengas empatía.
Reconozcas tus errores, estamos a favor de equivocarse, hacelo mucho, lo antes posible y tratá de no repetir el error. Preguntes el por qué de todo lo que hacemos. En lugar de simplemente aceptar las situaciones y decisiones tal como son, queremos que puedas entender las razones que hay detrás de ellas.
Nunca pares de aprender. No importa que tan inteligente seas, siempre hay espacio para seguir aprendiendo y creciendo.
Benefits Cobertura de salud: OSDE 210 para el grupo familiar (cónyuge + hijos).
Vacaciones: 15 días hábiles de vacaciones a lo largo del año.
Licencia familiar extendida a 3 semanas para personas no gestantes o adoptantes.
Día de tu cumpleaños libre.
Modalidad de trabajo: híbrido, si bien podés trabajar desde tu casa nos gusta juntarnos en la oficina (CABA)
Wellness: Descuentos en la plataforma Gympass bienestar para todos los lemoners, tiene miles de gimnasios incluídos, apps de relajación, nutrición y más.
Crecimiento Exponencial: Somos una empresa fintech que no para de crecer. Ya aterrizamos en Latam y vamos por más.
How to Apply Si te interesa ser parte de la búsqueda te pedimos que completes el siguiente formulario
forms.gle
https://forms.gle/ASG5yCyR1ZuSUNgCA
#J-18808-Ljbffr
