Coffee Specialist

Propósito de la posición Actuar como embajador de la marca Nespresso en la Boutique. Asesora y presta servicios a los clientes en el cumplimiento de los estándares de calidad definidos en las normas de Servicio y Ventas de Nespresso y la Ceremonia de Ventas. Contribuye a alcanzar los objetivos de ventas de la Boutique especialmente a través de buenas técnicas de venta, servicio impecable y un buen conocimiento de los productos. Un día en la vida de… Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club Nespresso a fin de cumplir con la experiencia de servicio del café perfecto Brindar soporte integral a aquellos nuevos y potenciales Miembros del Club, mostrándoles las oportunidades que ofrece la marca y sus productos Controlar inventarios, stocks, cierres de venta, de la Boutique Llevar adelante el control diario del cierre de caja Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles Velar por la correcta presentación de los productos, equipamientos y estado general de la Boutique Lo que te hará exitoso… Secundario completo (excluyente) Inglés básico (excluyente) 1 a 2 años de experiencia en venta directa a clientes (excluyente) Curso de manipulación de alimentos (excluyente) Experiencia en tiendas de lujo o premium (deseable) Manejo paquete Office Carreras terciarias o universitarias en curso afines a gastronomía, administración, marketing, etc. (deseable)