Consultores funcionales para : asistencia a usuarios, análisis de incidencias, deseable que sepa realizar debug, manejo de prioridades y niveles de servicio.Para evolutivos menores realizar el relevamiento, armar la definición funcional, interactuar con el equipo de programación abap si fuera necesario, así como cualquier otro equipo, realizar pruebas unitarias, soporte a pruebas de usuario, puesta en productivo.Tareas a desempeñar :- Estudiar y conocer los procesos de negocio involucrados.- Colaborar con los equipos del proveedor para mantener actualizada y consistente la documentación de los escenarios, procesos y pasos en las herramientas definida.- Elaborar propuestas de solución alineadas a las best practice de SAP teniendo en cuenta el principio de sustentabilidad Estándar First.- Analizar funcionalidad nueva, provista por BF (Business Function) u otras soluciones SAP- Generar estimaciones en esfuerzo y tiempo, alineados a la matriz de estimación definida en el presente pliego (Anexo II), con su correspondiente plan de trabajo identificando todos los recursos y perfiles necesarios.- Configurar la solución propuesta, realizar pruebas y documentación.- Generar un caso de negocio justificando la generación de un GAPs sobre funcionalidad no cubierta por el estándar SAP para presentar al Comité GAP Killing quien podrá aprobar o rechazar dicho GAP.- De aprobarse un GAP el front end deberá tener la capacidad de escribir la especificación técnico / funcional detallada y dar seguimiento a la construcción.- Analizar problemas buscando notas en el Marketplace de SAP y / o generando los mensajes a SAP de los errores encontrados.- Relacionarse con las áreas usuarias y coordinar las tareas necesarias para obtener las definiciones de proceso y luego la aceptación de usuario.- Diseñar el plan de pruebas, escribir los casos de prueba, ejecutar la prueba unitaria, documentar la evidencia, coordinar y ejecutar la prueba integral, asegurando la calidad del entregable.- Proponer soluciones que mejoren la experiencia del usuario con las herramientas disponibles de SAP.
