Coordinador De Atc

¿Queres ser parte de una de las mejores empresas para trabajar de Argentina? En Verisure Argentina contamos con la certificación #GreatPlaceToWork Te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Sistemas de Seguridad, cuyo posicionamiento se centra en sus soluciones tecnológicas innovadoras, la conectividad de sus sistemas y la experiencia de cliente. Estamos presentes en más de 17 países alrededor del mundo y contamos con una trayectoria de más de 35 años en el mercado.Estamos en la búsqueda de Coordinador de Atención al Cliente para incorporarse al área de Operaciones.Modalidad de trabajo presencial en nuestras oficinas de Palermo.¿Cuáles serán tus responsabilidades? Supervisar y asegurar el cumplimiento de los principales KPIs del canal telefónico y digital de Customer Service.Seguimiento y control de gestiones diarias del departamento de atencion al cliente. Reclamos, solicitudes, peticiones de otros departamentos.Realizar auditorías de Calidad de Gestión y brindar instancias de feedback y coaching mensual a su equipo.Participación en los procesos de reclutamiento de los integrantes de su equipo.Monitorear la gestión operativa de los integrantes del equipo a cargo.Potenciar y desarrollar el talento interno de su equipo así como también la eficiencia de los protocolos existentes.Fomentar y generar iniciativas que fomenten la motivación y el buen clima de su equipo.¿Qué buscamos? Graduado de Secundario.Experiencia mínima de 2 años en posiciones similaresMicrosoft Excel – Intermedio/Avanzado¿Qué ofrecemos? Tarjeta de Snacks.+ 500 beneficios corporativos.Oportunidades reales de promoción y desarrollo profesional dentro del área y de la compañía.Sabemos que la cultura organizacional es clave para elegir tu próximo desafío profesional. Por este motivo, te queremos presentar el ADN de Verisure Argentina para que conozcas nuestra propuesta de valor que nos hace una de las mejores empresas para trabajar en nuestro país:¡Si consideras que compartís estos valores con nosotros, te invitamos a ser parte de Verisure Argentina para proteger juntos lo que más nos importa!