Customer Care Manager

Nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Customer Care para sumarse a uno de los equipos del Global Capability Center -Shared Service Center- de la compañía Assurant ubicado en Retiro, Cdad. de Bs. As.
La posición se encarga principalmente de planificar, liderar, coordinar y controlar la entrega de servicios correspondientes y de mantener las relaciones con los clientes. El rol deberá liderar un equipo de asociados, asegurándose que el área cumpla con los objetivos acorde al presupuesto y brindando un servicio de calidad.
Nos orientamos a perfiles con experiencia en centros de servicios compartidos, con solidas habilidades de liderazgo, experiencia en la utilización y medición de métricas y KPIs.
Es un requisito excluyente contar con nivel de inglés avanzado.
Si sos una persona organizada, orientada al detalle, con capacidad de resolución y querés ser parte y liderar un equipo, esta es tu oportunidad!
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