Customer Service / Operativo

Trade & Shipping Company es un Freight Forwarding con más de 21 años en el mundo del Comercio Internacional. Tenemos presencia directa en Estados Unidos, China, Panamá, Alemania, Uruguay y Argentina.
Nos dedicamos al transporte marítimo, aéreo, terrestre y transporte multimodal, optimizando la externalización de las operaciones logísticas. Buscamos descomprimir a las empresas de la gestión y seguimiento de todos los procesos aportando nuestro conocimiento y especialización en el área.
En TSC, nos encontramos en la búsqueda de un Customer Service Operativo para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.
Estos son los desafíos que te esperan Contacto directo y permanente con Clientes, dando visibilidad de los avances operativos manteniendo actualizado el estado de sus embarques durante todo el trayecto. Control de documentación correspondiente a embarques de importación y exportación. Coordinación de triangulaciones (operaciones donde Argentina no es el origen ni el destino del embarque). Reporte periódico a los clientes sobre el status de cada una de las operaciones (vía mail, Excel y Asana o sistema similar). Control de costos reales contra costos estimados, reportando cualquier diferencia al sector comercial. Gestionar consultas y reclamos tanto vía mail como telefónica. Mantener interacción con los otros sectores de la empresa y emitir reportes Armado de KPI y reporte mensual para elevar al supervisor de área
Requisitos:

¿Qué necesitamos de vos para ser parte de esta experiencia? Experiencia mínima comprobable en puestos similares entre 2 y 3 años (excluyente).
Nivel de inglés intermedio tanto oral como escrito (excluyente).
Se valorará ser estudiante de Comercio Exterior
Tipo de empleo: relación de dependencia.
Jornada laboral de lunes a viernes, de 9hs a 18hs.
Modalidad presencial.
Zona de trabajo: San Telmo, CABA.
¡Si contas con experiencia y te motiva seguir desarrollándote, te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo!