Customer Support Representative

Detalle de la oferta Descripción del puesto ? Recibir las consultas, solicitudes y reclamos de los clientes a través de los distintos canales dispuestos para su contacto (email, teléfono, chat, etc.) para lograr la satisfacción del cliente con el producto.? Asistir al cliente en el proceso de pago o contratación del servicio para lograr el servicio activo ante el cliente y mayor eficiencia en el proceso de cobranza de Doppler.? Cumplir con los estándares de los manuales de calidad para lograr la excelencia en el servicio brindado.? Velar por el correcto funcionamiento del producto y en caso de que no suceda dar aviso al sector responsable para dar continuidad a la provisión del servicio. Información adicional Para esta posición se necesita: Inglés avanzado (excluyente)Comunicación, Relaciones institucionales, Marketing, Sistemas o afines. Universitario o terciario en curso.Herramientas Office, MAC e Internet. Requisitos Titulaciones para esta oferta Ciencias de la Comunicación Condiciones laborales Jornada laboral Jornada parcial Tipo de contrato Contrato de prácticas Horario de trabajo 4 horas dentro de la franja horaria de 08 a 21hs de Argentina a coordinar