Documentador Part Time

Importante multinacional ubicada en puerto madero nos encomendó la búsqueda de un Estudiante Universitario de carreras a fines para realizar las siguientes tareas:

*Misión del puesto:
-Colaborar en la elaboración, redacción y migración de documentación complementaria (procedimientos, procesos, instructivos, actividades de capacitación, ayudas en línea, templates, etc.) para disponibilidad dichos documentos a los usuarios mediante herramientas para compartir información y/o a través de la base de conocimientos de la ITSM. También será su función participar en la gestión del conocimiento, la gestión de configuración y documentación de los sistemas existentes y desarrollados, estableciendo un control de relaciones entre sus componentes.
-Responsable de la creación y mantenimiento de la Base de Conocimientos.
-Responsable de reemplazar / o actualizar documentos obsoletos existentes.
-Responsable de validar documentos del SP actual.
-Responsable de la creación de los documentos pertinentes a saber: procedimientos, procesos, instructivos y su subida al sistema bajo la creación de un KB y versión paralela en SP del ServiceDesk de la empresa.
-Responsable del mantenimiento, disposición y facilitación del material creado con las distintas áreas.
-Responsable de compilar el material para la creación de los documentos.

*Alcances de la posición:
-Esta posición tiene impacto en todas las áreas de negocio, ya que posee impacto directo sobre la documentación que se genera, y que se hace llegar a los usuarios en forma directa o vía la herramienta ITSM.
-Esta posición reporta directamente al Incident, Process and Change Manager, quien tiene a cargo los procesos y documentación de la Región, quien a su vez reporta al Regional IT Operations Manager.
-No tiene reportes directos (recursos) a cargo.

*Nivel Educativo/Carrera Profesional:
-Estudiante Universitario o Graduado (excluyente).
-Nivel de Inglés: Medio a Superior, tanto Oral como Escrito. (excluyente)

*Conocimiento Técnico Específico:
-ITIL V3 Foundation Certified (deseable).
-Conocimiento de Word y herramientas office.
-Conocimiento de SarePoint (deseable).
-Conocimiento de ServiceNow (deseable).
-Conocimiento de workflows o process modeling.
-Conocimiento de herramientas de edición de texto / gráficos.

El puesto es part-time, 4hs por día de lunes a viernes en puerto madero, con grandes posibilidades de crecimiento.

Aquellas personas interesadas enviar Cv que serán contactados a la brevedad.

Salario:
No especificado