En Medifé las personas son un valor importante y prioritario Nuestro resultado es producto del profesionalismo y el compromiso permanente de cada uno de los integrantes de nuestro equipo de trabajo.
¡SUMATE A NUESTRO EQUIPO!
Medifé se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicios al Cliente para sumar en su equipo de Añelo .
Será responsable de r epresentar a la Empresa frente a nuestros asociados, mediante la correcta aplicación de los circuitos y políticas establecidas, manteniendo siempre un nivel de atención de excelencia a través de la empatía, la escucha activa, la cordialidad y la buena presencia, contribuyendo a su vez, con el mantenimiento del Estado Edilicio, para garantizar la satisfacción global del cliente y la imagen institucional.
Dentro de sus tareas se destacan: Atender de manera integral al asociado. Recepcionar, analizar y asesorar a los asociados para cargar los requerimientos de Autorizaciones en la web/app, respetando los circuitos y procesos establecidos. Llevar a cabo las gestiones de ABM, Autorizaciones, Reintegros, solicitud de ajustes en facturación y cuentas corrientes. Recepcionar, analizar y retener las solicitudes de baja de asociados retenibles, aplicando las herramientas establecidas para tal fin. Recepcionar, analizar y cargar en el sistema los reclamos por inconvenientes en la imputación de pagos y/o devoluciones de cuotas. Solicitar a los asociados y enviar al área correspondiente, la documentación necesaria para el recupero de las prestaciones. Requisitos:
Lugar de residencia: Añelo - Neuquén Buenas relaciones interpersonales, orientación al cliente y vocación de servicio Secundario completo, preferentemente Terciario o Universitario en curso en carreras afines a la activida. Paquete office nivel intermedio Experiencia previa en Salud y Atención al público. Horario: Lunes a Viernes de 8:45 a 17hs (Presencial) Beneficios ?? Plan de cobertura médica para vos y tu grupo familiar.
Capacitación continua: programas y talleres para tu desarrollo.
Modalidad remoto-presencial y flexibilidad para organizar horarios.
Programa de beneficios: Gympass, convenios con universidades UCES, UADE, San Andrés, Siglo21, descuentos en Centro de Idiomas CUI, entre otros.
Descuentos en Tiendas ARCOR, club de beneficios Unilever y Molinos.
Licencias extendidas por maternidad (90 días corridos a partir del nacimiento) y paternidad (30 días corridos).
Hora de lactancia extendida.
? Reintegro de gastos de guardería.
Programa de servicio de asistencia al colaborador/a: legal, financiera, impositiva, psicológica y nutricional.
? Talleres de orientación vocacional para hijos/as y familiares
