F.341 | Help Desk Nivel 2 - Turno Tarde / Noche | Sqg-295 En Córdoba En Córdoba - (Bdf666)

Analista de Help Desk Comercial

Objetivo Principal: Dar soporte operativo a la Red de Ventas en el uso de las herramientas tecnológicas y administrativas disponibles para llevar a cabo los procesos de ventas y de activación de líneas. Comprendiendo a Argentina, Uruguay y Paraguay.

Principales Responsabilidades:

- Realizar el tratamiento de los casos reportados por los distintos medios disponibles por los usuarios de la Red de Ventas para determinar la causa del inconveniente reportado y dar solución al mismo.

- Interactuar con otras áreas de la Compañía, principalmente con el área de Sistemas,

en pos de implementar mejoras en sistemas y/o procedimientos y solucionar los problemas reportados por la Fuerza de Ventas.

- Verificar las modificaciones puestas en producción de las herramientas que dan soporte a las ventas tanto en lo a 22, de lunes a viernes y deberá tener disponibilidad para realizar guardias los días sábados.

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