HOME-OFFICE COMMUNITY MANAGER PARA E-COMMERCE/WEBS Y REDES SOCIALES

Perfil Profesional
Es requisito fundamental contar con excelente manejo de Mercado Libre y Plataformas Ecommerce, para trabajar con varias tiendas en distintos mercados de latinoamerica, gestionadas exclusivamente por teletrabajo.
Buscamos una persona con experiencia verificable en el puesto, creativa, innovadora, proactiva, con excelente redacción y trato con las personas y muy buena capacidad de comunicación que trabajará para clientes en plaza y en el exterior simultáneamente.
Funciones y Responsabilidades
La persona que se sume al equipo deberá realizar el monitoreo diario y respuestas en tiempo real de publicaciones/consultas así como la atención de nuestras diversas cuentas de E-commerce y redes sociales
Las principales tareas a desarrollar son:
• Seguimiento diario de operaciones de consultas/respuestas y ventas que entran por Mercado Libre, tiendas online, marketplaces de nuestras empresas
• Atención telefónica, whatsapp, mail y redes sociales de las mismas
• Dar respuesta en tiempo real a consultas y/o pedidos que llegan desde las redes sociales y cerrar la venta
• Carga diaria y manual de pedidos generados en alguna de las plataformas e-commerce
• Carga y actualización de contenido (mercadería/publicaciones) a los distintos canales digitales en base a lineamientos y procesos definidos.

Requisitos

• Experiencia en venta por Mercado Libre/Mercado Pago (excluyente)
• Experiencia en comercio electrónico (excluyente)
• Experiencia en mensajería de Redes Sociales (excluyente)
• Concimientos de Real Trends y Nubimetrics (no excluyente)
• Experiencia en atención al cliente (excluyente)
• Conocimientos administrativos (no excluyente)
• Herramientas de diseño básico (no excluyente)
Enviar CV con aspiraciones salariales