Jefe De Operaciones, Inglés Intermedio

Descripción de la Plaza/nPara importante PyME local, mayorista de turismo, Córdoba Capital
Orientamos nuestra búsqueda a licenciados en Administración de Empresas, Ingenieros Industriales, Project Manager o afines con experiencia mínima de 3 años en posiciones similares. Será valorado quienes cuenten con experiencia en empresas del rubro mayorista de turismo. Es excluyente contar con nivel intermedio del idioma inglés.
Será la misión del puesto garantizar la excelencia en la prestación del servicio logrando así la satisfacción del cliente, asegurar que todas las variables que definen cada uno de los proyectos sean cubiertas satisfactoriamente asegurando el cumplimiento de lo acordado y proponiendo acciones de mejora que apunten a lograr mayor eficiencia en la operación. Serán sus responsabilidades la gestión del equipo de operaciones, el tratamiento con clientes y proveedores en los casos que sea necesario, el seguimiento de cada uno de los indicadores del área y de las variables (pasajes, alojamiento, actividades, documentación, otros), la resolución de incidentes e imprevistos que surjan a partir de la implementación, corregir desvíos y orientar al equipo al logro de los resultados esperados con foco en la mejora continua
Se espera que pueda gestionar el área logrando la implementación de los procesos establecidos y que pueda generar instancias de mejoras que apunten a la optimización de los procesos considerando como objetivo la satisfacción al cliente.
Se requieren perfiles con capacidad de gestión de equipos y liderazgo, flexibilidad y habilidad para adaptarse a los cambios, marcada orientación a resultados y al cumplimiento de objetivos y capacidad de toma de decisiones.
Los interesados enviar CV ********** indicando JOP en el asunto del mail